Prenotazioni
Una prenotazione collega un subacqueo a una specifica uscita. DiveManager supporta sia le prenotazioni online (i clienti prenotano autonomamente) che le prenotazioni walk-in (lo staff le crea alla reception).
Stati di una prenotazione
| Stato | Significato |
|---|---|
| Confermata | La prenotazione è attiva e il posto è riservato |
| Provvisoria | In attesa di pagamento o conferma |
| Cancellata | La prenotazione è stata annullata; il posto è libero |
| Completata | L'uscita ha avuto luogo e il subacqueo era presente |
| No-show | Il subacqueo non si è presentato |
Dove vedere le prenotazioni
- Pagina di dettaglio dell'uscita — tutte le prenotazioni per una specifica uscita
- Lista prenotazioni (
Dashboard → Prenotazioni) — cerca tra tutte le uscite per nome del subacqueo, email o intervallo di date - Profilo del subacqueo — tutte le prenotazioni di un cliente specifico
Canali di prenotazione
| Canale | Descrizione |
|---|---|
| Rapida (walk-in) | Lo staff crea la prenotazione usando il wizard rapido alla reception |
| Pagina di prenotazione online | I clienti prenotano direttamente tramite la tua pagina pubblica |
| Link di prenotazione | Condividi un link diretto a una specifica uscita (es. via email o WhatsApp) |
| Riscatto pacchetto | I subacquei con un pacchetto prepagato riscattano un credito per un'uscita disponibile |
Modulo medico e liberatoria
Ogni prenotazione può avere associata una scheda anamnestica firmata dal subacqueo. Dal dettaglio di una prenotazione puoi inviare al subacqueo un link personale — il subacqueo compila il questionario sulla salute e firma la liberatoria direttamente dal suo telefono.
Il blocco Medico nella pagina di prenotazione mostra lo stato del documento:
- Nessuna scheda — puoi inviare il link in un clic
- Scheda valida — data di firma e scadenza visibili, PDF scaricabile
- Richiede revisione — se il subacqueo ha dichiarato condizioni rilevanti, compare un avviso giallo con le risposte critiche
Per i dettagli sul flusso di compilazione e firma, vedi Modulo medico e liberatoria.
Prossimi passi
- Prenotazione rapida — per i clienti walk-in
- Pacchetti immersioni — pacchetti prepagati
- Caparre e pagamenti — regole di deposito e tracciamento dei pagamenti
- Cancellazioni e rimborsi — come cancellare e rimborsare